Ejemplo de vender «ser mejor que los demás»

Hoy vamos a ver un pequeño ejemplo de cómo puede ser bueno crear una sensación a tu potencial cliente de “YO SOY MEJOR QUE LOS DEMÁS”. 

Veamos una marca de joyas: ANH jewelry.

Más allá de los diseños que tiene, que están espectaculares, quedémonos con su mensaje al ver su perfil de Instagram:

“My corner of the world where I can break the rules ✨
Handmade in Brooklyn by @albanavarrohierro”

Está genial; porque da valor en quién llega a interesarse por sus productos. 

Lo que vende con ese mensaje ya no es un producto o diseño determinado, es la sensación que puede experimentar su potencial cliente.

Esa persona interesada puede pensar que es alguien, que sabe de diseño o mejor todavía, que esa persona es “mejor” que los demás, al sentirse más lista, hábil o especial al descubrir la marca. 

Me explico:

Me imagino la conversación q podría tener esa persona q ha comprado una d las joyas de ANH con alguien q le pregunte:

-Qué pendientes más bonitos, d donde son?

-Te gustan? Son unas joyas especiales, son de Brooklyn, ojo, una marca q solo pocos conocen

-Ya me pasarás el contacto…

Vale, sí, he simplificado mucho y le faltaría un poco más de dramatización a la charla; pero ¿se entiende la idea? 

Se ha vendido una experiencia. Esa persona se siente que ha subido de alguna forma en su posición social. Ella es más inteligente que el resto.

Esta marca es interesante porque muestra cómo apalancarse en el valor de la consumidora como experta o buscadora de “tesoros” sentirse “Smart”. Son joyas de Brooklyn, ojo, una marca que nadie conoce…

https://www.instagram.com/anhjewelry/

¿Necesitas ayuda para comunicar tu marca?

Es maravilloso cuando lo que quieres decir y lo que ha entendido la otra persona cuadra a la perfección. Cuando tienen una imagen de ti clara y reconocible, se acuerdan y te colocan en un lugar privilegiado de su mente. 

Pero…

¿Se entiende tu proyecto? 

¿Qué imagen estás dando? 

¿La idea con la que se queda tu audiencia es la que has escrito? 

¿En lugar de venderte demuestras tus puntos débiles? 

Es común, eh. No te pasa sólo a ti. Uno le pone ganas… pero cuesta. 

¿Y por qué pasa esto? 

Por nuestro cerebro q está muy desarrollado. 

Ojo, no es ironía. 

El cerebro evolucionó hacia la lógica y el pensamiento abstracto. Somos capaces d llegar a pensamiento complejos; pero oh, eso de comunicarlo… Se podría decir que tenemos un exceso de mente racional.

Siempre que tratamos de vender algo (en este caso a nosotros mismos o a nuestro trabajo), tendemos a hacerlo a lo fácil: 

Decimos los 4 datos que tenemos claros en nuestra mente; pero no pensamos en conectar emocionalmente con el otro. 

Tendemos a improvisar y hablamos sin una intención ni un hilo conductor claro.

Resultado? Los demás no saben dónde colocarnos.

Solemos replicar mensajes que hemos escuchado toda la vida: este bolígrafo es perfecto, tiene un color espectacular, funciona muy bien… 

Así nadie va a querer saber de ti. No conectas. 

Aquello que conecta con la gente está en la parte más animal de nuestro cerebro: las emociones. 

Por eso funcionan tan bien las historias (el storytelling que dicen algunos) y conectar con algo que despierte su corazón.

La clave de una buena comunicación es que sea sencilla, tenga un objetivo claro y sobre todo, que emocione.

Entonces, ¿necesitas ayuda? Prueba una sesión de consultoría estratégica conmigo de 1’5 horas.

Puedes contactarme por email, DM en redes sociales o en www.chakann.com, en contacto.

Gucci, Boss Vs. una marca de joyas

3 ejemplos: Gucci, Boss y una marca de joyas

Dentro del mundo de la moda, hay marcas que comunican bien y otras que comunican MUY bien. Como siempre digo, este tipo de marcas no venden un producto, venden una emoción: cómo queremos que nos vean los demás. Y con esto no me refiero al aspecto más visual de la expresión, me refiero a cómo queremos ser percibidos por los demás.

Es por eso que bajo este punto de vista considero que hay marcas de moda que podrían tratar de vender un poco mejor una idea o una forma de ser. 

Entonces, que quede claro que depende de muchos factores, posicionamiento, canal, recursos… 

Pero veamos 3 ejemplos de lo que me refiero: 

-Gucci

-Boss

-y una marca de joyas en general (joyas en general, porque aplica a muchísimas)

En el caso d muchas marcas de joyas, la comunicación se centra sobre todo en producto, a veces un poco una foto general y poco más.

Un potencial comprador se puede quedar con dudas d hasta qué punto el producto le puede ayudar a mostrar una personalidad, ser interesante, ser cool…

Por otro lado, marcas como Gucci o Boss, muestran en su comunicación un estilo de vida, una proyección de lo que uno puede querer aspirar.  Y normalmente luego, el producto viene después. 

Primero uno quiere fantasear con cómo será su uso del producto y cómo lo verán… ¡una emoción! Luego, ok, se comprará esos pantalones porque además entra en el presupuesto o el tejido orgánico… Primero fantasía, después info de producto racional.

Dicho esto, cada marca es un mundo, hay muchas formas de hacerlo, eh. Hay marcas como Balenciaga que han dado la vuelta al marcador gracias a su posicionamiento y no hace falta casi ni que muestren fotografías en la web. 

Ahora bien, en general, si no tienes esa fortaleza, trata de conectar con esa proyección de identidad deseada, esa emoción.

Qué hay que evitar al mandar mensajes a puerta fría

Si estás en LinkedIn, seguramente habrás recibido un poquito de SPAM de alguien que te quiere vender algo. (y no, nunca es una oferta buena de trabajo xD). 

También pasa en otras redes sociales, incluso por email. Hay muchas formas de conseguir tu contacto. En otra ocasión hablamos de ello.

Bien, el caso es que el otro día recibí este mensaje para llamar mi atención y me gustaría analizarlo como ejemplo para pensar juntos cómo deberíamos escribir un mensaje para conectar mejor con el receptor:

Algunas ideas:

 

  • No nos conocemos, no tengo ni idea de quién es. Ya me genera un rechazo y hace que me lea el texto con escepticismo.
  • Me habla de una empresa y sus circunstancias. “Viene a hablarme de su libro”, no le importa qué busque o quiera yo.
  • Da por hecho que quiero invertir. No estudia los intereses de su target objetivo.
  • La oferta transmite dudas y poca confianza. Si una empresa tan exitosa requiere de este tipo de estrategias, no le irá tan bien…
  • Me da las gracias. Le estoy haciendo un favor y no al revés, eso hace que me distancie más, le falta seguridad en lo que promete.

 

¿Recibes muchos mensajes de este tipo? ¿Crees que lo hacen bien? Cuéntame tu experiencia.

Análisis del anuncio de Carolina Herrera – Good Girl / Bad Boy

Good Girl salió por allá el 2016, un concepto interesante que si se lanzara ahora no sería igual. Pienso en la propuesta de su envase (¡un zapato de tacón!) y en el nombre del perfume (¿cómo se supone que es una good girl?)… El caso es que se trata de un anuncio bastante habitual. Se ve a Karlie Kloss, una chica guapa y elegante, mirando por la ventana desde un rascacielos de Nueva York. Todo bien ahí; pero algo pasa cuando pisa fuerte con el tacón, gesto de fortaleza que cambia la escena. Lo siguiente que vemos es a la modelo paseando de noche arrasando a cada paso, no deja indiferente y deja maravillado a todo aquel que la ve. Mira fijamente a cámara y remata el spot diciendo “Good to be Bad”.

El del hombre ya no es good, es bad, Bad Boy. Como siempre pasa, hacer un segundo anuncio manteniendo la idea original es complicado. Se intenta, pero se suele notar una falta de consistencia. En este caso el anuncio empieza parecido, vemos al actor Ed Skrein en otro pisazo de Nueva York y se va a comerse la calle. En los pasos que da, es cuando pasan cosas; pero en este caso se ha forzado un poco con un rayo. Es un elemento casi azaroso del primer spot que pensaron bueno para hacer su spin-off de la versión masculina. Es precisamente el rayo, la forma del envase en este perfume. Claro, un envase en forma de zapato masculino como que no era lo mismo…

El caso es que es un anuncio típico en el que se asocia el perfume al éxito y la seducción, añadiendo características potentes de personalidad, fortaleza de carácter fuerte y una actitud de comerse la noche. Diría que precisamente por eso, va dirigido a hombres y mujeres sobre 20-30 años.

Análisis del anuncio de: Gucci – Forever Guilty

Análisis del anuncio de: Gucci – Forever Guilty. Dirección Glen Luchford, director creativo, Alessandro Michele y director de arte, Christopher Simmonds.

Interesante propuesta que cuenta con Jared Leto, Lana Del Rey y aparición especial de Courtney Love. 

No pidas más. 

Parece que en el anuncio se van recorriendo los típicos escenarios de Estados Unidos de los 70, con iconografía como muy de Los Ángeles. ¿O no? Yo nunca he estado en esa lavandería o ese supermercado, pero me los conozco de sobra. De hecho, podría ver a David Duchovny comprando whisky al lado de ese avestruz.

Lo que se ve en la trama son dos personajes protagonistas que hacen lo que les da la gana. Ella con ese glamour raro y él súper casual al estilo no-me-importa-nada-una-m**rda-pero-molo. Vamos, queremos ser como ellos. 

Según la propuesta artística, se muestran dos personas que tienen una forma de vivir y de amar fuera de las normas sociales. Tienen su propia forma de ver el mundo. Lo ven todo con otros ojos, no pintan nada y son libres al mismo tiempo. Dos outsiders que saben pasárselo bien y aprovechan cada situación que les da la vida para disfrutar sin convencionalismos. Interesante.

Son 2 fragancias de Gucci, una para hombre y otra para mujer, y parece que la idea es trasladar esa personalidad o ese estilo de vida “Hollyweird” a un producto. Una campaña, quizás de las más emocionales que se estén emitiendo estos días. Revelarse, sentimiento de ser diferente al resto, vivir la vida… Aunque le falta algo para acabar de trasladar esa emoción al que lo ve. Creo que está demasiado elevado. Es posible que me falten referencias al resto de campañas que debe estar haciendo Gucci. ¿A ti qué te parece?

En tu comunicación, pocos mensajes, sencillos y claros

Comunicar no es sencillo; pero debería serlo. Hemos nacido con esa habilidad, pero tendemos a hacerlo muy complicado, demasiadas ideas en nuestra mente quizás…

¿Verdad que cuando ves una conferencia o video de una hora, sólo te quedas con 3 o 4 ideas? 

¿Para qué vas tú a hacer más cuando quieres decir algo?

Siempre que puedas, trata de transmitir pocos mensajes, que sean sencillos y que sean claros de entender.

El modo en que te expresas es cómo te perciben los demás

¿Se entiende lo que dices? ¿Y se entiende la idea de tu proyecto cuando tratas de venderte? ¿Qué imagen estás proyectando a los demás con tus anuncios? 

Cómo te expresas es cómo te vendes y cómo te vendes es cómo te perciben los demás. Si controlas lo que dices, si escribes correctamente tus fortalezas, si te vendes mejor, tendrás gran parte del trabajo hecho.

Úsame para escribir bien los mensajes clave, tener los mejores copys y mejorar la forma en que te vendes. Puedo ajustar lo que ya tienes hecho o escribir de 0 para conectar mejor con tu audiencia objetivo. Escríbeme en privado y te cuento más.