Empresas y Organizaciones
Resolución de decisiones estratégicas complejas mediante consultoría personalizada de marketing y negocio.
Más de 15 años de experiencia en proyectos como:
Consultoría estratégica y de innovación
Soluciones estratégicas basadas en un riguroso entendimiento de las necesidades y motivaciones de tu target, ya sea un consumidor u otros públicos de interés de tu empresa (stakeholders).
Consumer insights para la toma de decisión
Exploración de los hábitos, actitudes, percepciones y necesidades no resueltas que pueden tener los consumidores en relación a una categoría de producto o marca que se quiera intervenir.
Comunicación y estrategia de marca
Construcción y ajustes de un posicionamiento o identidad de marca diferenciales para poder ser relevantes y conectar de manera emocional con el consumidor o el target objetivo deseado.
Workshops de decisión y co-creación
Sesiones creativas y terrenales para todo tipo de necesidades, desde brainstorming para nuevos lanzamientos de producto hasta dinámicas internas enfocadas a concreción de acciones y asignación de responsables.
Casos de éxito:
01
Un modelo para la gestión de proyectos
DESAFÍO:
Empresa líder de gran consumo quiere mejorar la salida al mercado de sus innovaciones; pero carece de herramientas de evaluación de sus proyectos y le falta un sistema coherente de toma de decisión.
ABORDAJE METODOLÓGICO:
- Análisis de información cualitativa y cuantitativa de proyectos pasados y presentes.
- Comprensión de la cultura de la empresa y la naturaleza de la comunicación interdepartamental.
- Desarrollo de una guía a modo de benchmark de las mejores prácticas de innovación de diferentes empresas de referencia.
RESULTADOS:
- Implementación de un sistema de compuertas para proyectos innovadores y otro Lean para los más disruptivos.
- Creación de un comité de decisión y unas guías para facilitar que se use un criterio objetivo.
- Formación a todos los equipos y departamentos del nuevo sistema de innovación.
02
Identidad de marca y comunicación efectiva
DESAFÍO:
Empresa española referente en su categoría necesitaba afianzar su identidad de marca, así como reorganizar su portfolio de productos, para conectar mejor con sus consumidores y diferenciarse de las marcas de distribución.
ABORDAJE METODOLÓGICO:
- Análisis del histórico de comunicación.
- Entrevistas a stakeholders de la compañía (agencia publicidad, medios, directivos…).
- Focus group con consumidores y no consumidores de la marca.
- Sesiones de planning y de identidad de marca.
RESULTADOS:
- Brand Identity wheel con elementos más claros, sencillos y relevantes.
- Arquitectura de marca, priorizando productos estrella y productos nicho.
- Territorios de comunicación emocional para conectar de manera más profunda con el consumidor.
03
Creación de nuevos conceptos de producto
DESAFÍO:
Importante marca del mercado español necesitaba fortalecer su presencia en tramos de edad donde el consumo de la categoría era menos presente, pero con gran potencial en valor.
ABORDAJE METODOLÓGICO:
- Análisis de información cualitativa y cuantitativa de proyectos pasados y presentes.
- Estudio cualitativo ad-hoc para profundizar en en los insights del target (entrevistas y focus group).
- Entrevistas con expertos y análisis de tendencias.
- Workshop de co-creación creativa para desarrollar nuevas ideas de producto en base a oportunidades detectadas.
RESULTADOS:
- Detección de 3 grandes áreas de oportunidad para lanzar nuevos productos al mercado.
- 10 ideas de producto con potencial de conectar con el target que incluían:
- Desarrollo del concepto
- Ideas de packaging e identidad visual
- Propuesta de storytelling y mensajes de comunicación
04
Radiografía del target potencial
DESAFÍO:
Grupo empresarial que, buscando nuevas oportunidades de mercado, deseaba conocer y profundizar en el conocimiento que tenían sobre un target nicho muy específico.
ABORDAJE METODOLÓGICO:
- Análisis de info. cualitativa y cuantitativa de estudios pasados.
- Entrevistas a stakeholders internos y conocer motivos y expectativas
- Etnografías en diferentes contextos relevantes del target objetivo (supermercado, casa, lugares de ocio…).
- Focus group con ejercicios proyectivos y motivacionales.
- Encuesta cuantitativa online a más de 800 personas para validar y poner en perspectiva los descubrimientos cualitativos.
RESULTADOS:
- Análisis, informe y presentación de los resultados en cada etapa para afianzar los descubrimientos.
- Realización de un Customer Journey cualitativo con todos los puntos de contacto relevantes con la categoría de referencia.
- Radiografía del target con definición de un buyer persona comprensible y con información cuantitativa.
05
Mentoring y seguimiento
DESAFÍO:
Emprendedora necesitaba encontrar la manera práctica y realista de bajar a tierra los aprendizajes obtenidos y un apoyo en la creación y consolidación de su propio proyecto.
ABORDAJE METODOLÓGICO:
- Entrevista personal enfocada a conocer la persona, su contexto y su idea de negocio.
- Establecimiento de objetivos a corto y medio plazo para conseguir durante un año.
- Sesiones de mentoría y acompañamiento cada 15-30 días.
RESULTADOS:
- Diagnóstico de la situación inicial con priorización de principales aspectos a trabajar.
- Rutinas y hábitos de trabajo estables para asentar los procesos del negocio.
- Definición de la estrategia a medio y largo plazo que permitió disipar dudas en el día a día del trabajo.
06
Presentación y Storytelling
DESAFÍO:
Ingeniero necesita mejorar el storytelling y el discurso que hace cuando tiene que presentar su Start Up para que sea más atractiva y ayude en las reuniones con inversores.
ABORDAJE METODOLÓGICO:
- Entrevista personal para conocer bien el proyecto, la personalidad del emprendedor y su estilo propio de comunicación.
- Reescritura y reordenación del documento principal de presentación.
- Sesión de trabajo conjunta de ½ jornada de duración para apropiarse del discurso y mejorar sus habilidades de hablar en público.
RESULTADOS:
- Cambio de enfoque del discurso de la presentación a un estilo más emocional evitando la racionalización del mensaje.
- Inclusión del punto de vista del target objetivo, para no hablar tanto de “mi idea” y más de la oportunidad objetiva de mercado.
- Confianza y mejoría sustancial en la ejecución de discurso, evitando momentos de dudas, mandando mensajes sencillos, claros y evitando sonar a discurso memorizado.
Algunas marcas para las que he trabajado:
